2020年新年之际，新型冠状病毒从湖北武汉以席卷之势，在全国范围造成了重大疫情，严重威胁了人民的生命安全，也对国民经济造成了巨大的影响。中国的软装行业在此次疫情中，也遭受到了重大冲击。记者于2月10日全面开展【中国软装的战“疫”】抗击疫情主题采访报道。

01

 意 外 邂 逅 

不知道明天和意外哪个先来。

【记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者罗路路，今天非常荣幸能够邀请到雅绣总经理汪煜伟先生接受我们的线上采访。汪总您好，我们知道您在大年三十乘坐了从新加坡飞往杭州的TR188航班，我们得知飞机上的所有人员都被隔离了，汪总也隔离了14天，具体情况如何？

【汪煜伟】：大年三十我们由新加坡飞往杭州，上飞机之前根本不知道飞机上会有116个武＊＊，航班落到杭州有检疫人员上来才发现的。最终在机场等了12个小时左右，到第二天才被送到杭州市委党校进行隔离观察，总共有200多人。在机场等待的那段时间，不管从心理还是身体上都是最受煎熬的。到了杭州市委党校首先让我感到温暖的，是因为党校宾馆里面贴的墙布是我们雅绣在2017年铺贴的。其次，党校领导及工作人员，对我们都照顾有加，元宵节下午我们就正式回到家里。隔离期满了基本上不会有什么问题，因为也只发生了一例感染，其他200多人都是安全的。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

02

 倍 感 温 暖 

照顾有加，倍感温暖。

【记者】：隔离时是单独个人隔离吗？

【汪煜伟】：原则上要求必须一人一个房间，但因为我们这个小家有两个大人三个小孩，所以被分到三个房间。晚上分开睡，白天在一起，因为还要考虑到小孩的情绪。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

03

 有 所 影 响 

消费行为有所压制，经济收入也有影响！

【记者】：墙布作为大家居的一个细分领域，您觉得在此次疫情中受到的冲击大吗？

【汪煜伟】：从目前的情况来讲，是有所冲击的。第一，公司正常的开工时间是正月初八，现在已经延后十余天了，现在看来可能还会延后几天。第二，大部分消费者居家隔离，他们的消费行为被压制；其次消费者的经济收入也会受到影响，这样就会导致消费减弱。从装修角度来讲，装修费用可能会有所削减，考虑从简装修。使用墙布的可能会考虑乳胶漆或其他更便宜的墙面材料来代替，不过这只是我个人的一种预判。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

04

 为 爱 行 动 

雅绣之家，为爱行动，助力武汉！

【记者】：本次全国性疫情爆发的时候，雅绣有采取哪些具体的防疫措施？

【汪煜伟】：从几个方面来讲：第一，我们积极向公司内部员工包括经销商普及了如何预防这次疫情的应急措施，包括戴口罩，勤洗手，不要参加聚集性的聚会等。第二，我个人以及经销商，在2月10日至11日，发起了社会的爱心捐助活动。由全国经销商还有公司内部员工参与捐赠，捐赠的所有款项会直接打到武汉的＊＊＊＊。其次，公司在物资方面进行了一些捐赠，总部购置了20000个口罩，具体会分派给全国的部分经销商，让他们直接参与志愿者的活动，把口罩免费发放给周边社区居民以及有需求的市民。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

05

 经 销 扶 持  

会根据经销商不同的需求进行！

【记者】：看来雅绣为这次疫情做了充分的防范措施及志愿活动。那么在经销商方面如何帮助他们树立信心，雅绣有出台哪些帮扶政策？

【汪煜伟】：第一，我们会给经销商一些以前没有的优惠活动，比如在物流方面给予一些减免。第二，直接从产品的价格上进行折扣。第三，会针对门店进行相关的补助。可以是三选一，或者三项都有，会根据经销商不同的需求进行调整。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

06

 疫 情 防 御 

员工的健康是最重要的！

【记者】：目前雅绣是否制定了具体的复工计划？

【汪煜伟】：目前正在制定，包括人员健康状况调查，外地员工具体情况普查。另外，我们也会在内部做一些调整，比如上班之后佩戴口罩各方面的安全措施，进行疫情预防。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

07

 线 上 引 导 

雅绣之家有京东、天猫电商平台！

【记者】：现在处于疫情的防控阶段，家居市场略显萧条，企业到终端的各个环节现在面临着严峻的挑战，针对这些现状与问题雅绣有何对策？

【汪煜伟】：从传统的销售渠道来讲，还是以门店销售为主，而雅绣的线上新零售板块在行业算是比较优秀的，我们有京东、天猫两个电商平台，会平台上进行一些引流销售工作，消费者可以在家通过电商平台看到雅绣的产品，我们可以将客户信息资源直接对接到当地门店，让门店员工进行跟踪。目前建材市场复工可能还需要一段时间，这段时间我们可以通过线上的平台做成交，先给门店带来一些经济效益。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

08

 线 上 线 下  

全年活动政策，线上线下结合。

【记者】：消费现在是受到压迫的，疫情过后势必会迎来一个消费高峰期，企业与经销商在疫情过后的非常时期将通过哪些措施，去抢占市场流量？

【汪煜伟】：主要从销售与生产能力两方面来讲。雅绣的生产能力是相当强大的，我们有自主生产设备，复工之后还会加大生产投入，进行库存调整。会按实际情况把货补足，尽量让经销商和消费者拿货的周期减短，不会出现复工后货品短缺的情况。营销方面会采用线上线下结合的形式，尽快抓取客户流量，及时反馈。同时也制定了全年活动政策，包括即将到来的“315“，视具体情况而定，315可能会成为我们2020年第一场线上线下联动的全国性营销活动。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

09

 库 存 充 足

95%以上都是有现货的！

【记者】：消费高峰期势必会迎来井喷式的订单量，雅绣如何保证整个产业链的正常运作？

【汪煜伟】：雅绣的生产能力包括所有生产环节都在我们的掌控之中，对于客户来讲最担心的就是货期问题。我们的货期始终相当稳定，95%以上都是有现货的，针对这段特殊时期，我们还会在复工后加大生产投入，缩短货期，保证库存充足。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

10

 加 大 帮 扶 

战略部署不太有大调整，可能加大力度。

【记者】：本次疫情对行业乃至企业造成了一定影响，雅绣会对本年度的战略部署做出相应的调整吗？

【汪煜伟】：战略部署我们是按农历年做的，可能跟别的企业不一样。今年农历年比往年多了月余，正好疫情的时间也是一个月左右，所以战略部署不会有太大的调整，可能从营销政策和客户帮扶力度上会更大。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

11

 乐 观 态 度  

雅绣之家品牌已有11年，

24年面料生产经验。

【记者】：本次全国性的疫情过后墙纸墙布行业的整体格局会发生哪些改变？

【汪煜伟】：整体布局不会有太大的改变，一开始谈到了消费的实际情况，也会对大环境造成一定影响。但对墙布行业本人还是持乐观的态度，毕竟这个行业有十多年了，不会造成太大冲击。整个国民经济肯定会有一定影响，但墙布行业还是处于上升期，应该会有相应增长。

(图片来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)

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 众 志 成 城  

一群人，一件事，一辈子！

【记者】：雅绣如何迎接2020年全新的挑战与机遇？

【汪煜伟】：就像此次武汉疫情一样，众志成城。雅绣也一样，不管有再大的困难和灾难，我们都是一件事一群人一辈子，把墙布事业做好，把雅绣做好。

【记者】：希望汪总能够为本次疫情乃至2020年的发展分享一句寄语。

【汪煜伟】：疫情总会过去，希望2020年各位能够有健康的身体，助力事业蒸蒸日上。

【记者】：感谢汪总接受我们今天的线上采访。

(文章来源：雅绣刺绣墙布公众号，侵删)